O que é overselling?
Você já deve ter ouvido falar que uma empresa de hospedagem exagera nas vendas. Você pode até ter percebido, sem querer, que elas fazem isso sem nem saber que existe um termo que define isso.
O overselling é a solução que muitas empresas usam para oferecer muito por um preço baixo. A empresa de hospedagem cria planos com recursos que, se todos os seus clientes decidissem usá-los 100%, o sistema não conseguiria lidar com eles.
Um caso comum ocorre com espaço em disco. Imagine uma empresa oferecendo 40 GB de espaço em disco e vendendo o plano para 100 pessoas, mesmo que o espaço disponível seja de apenas 200 GB. Em outras palavras, embora 400 GB estejam supostamente disponíveis, a realidade é que apenas metade disso é real. Qual é a teoria que os leva a fazer isso? A maioria dos sites não tem nem um gigabyte de espaço, então eles oferecem uma oferta muito tentadora que eles não usarão de fato. Obviamente, o problema surge quando alguém usa!
Este termo está intimamente relacionado à conhecida prática de overbooking das companhias aéreas, que vendem mais passagens do que a capacidade real do avião, partindo do princípio de que alguns clientes sempre falharão.
Normalmente, não há problemas com essas opções de hospedagem, mas um dos sites com o qual você compartilha um servidor pode estar consumindo muitos recursos da CPU, seja porque usa um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) ou porque seu site se tornou popular. Se vários de seus servidores vizinhos tiverem esses recursos, o servidor pode ficar lento e se tornar um problema.
Por que existem opções de VPS e hospedagem mais baratas e mais caras?
A rigor, é uma questão de marketing. Se você está cotando um serviço de VPS (/vps) ou de hospedagem (/hosting), a opção mais atraente provavelmente será aquela que oferece mais recursos pelo mesmo preço ou por um preço menor. A concorrência entre diferentes empresas no mercado impulsiona esse fenômeno (o que é bastante lamentável, aliás).
Ao escolher entre diferentes planos ou empresas, é recomendável ser realista quanto ao uso do seu serviço ou site e, se precisar de mais recursos no futuro, basta solicitar um aumento.
O ditado "o barato sai caro" é bem conhecido e, neste caso, se aplica plenamente. Como empresa, temos como política fornecer os recursos que realmente oferecemos a um preço competitivo (real) e levar a sério o trabalho com nossos clientes.