Por esse motivo, a empresa criou programas piloto de entrega para oferecer o serviço. O programa mais recente, que utiliza tecnologia de drones, é um serviço de entrega instantânea que está sendo testado na loja Neighborhood Market, no Arkansas.
O projeto foi anunciado em setembro de 2020 e a novidade é que permite entregas em menos de uma hora. O projeto está em fase de testes e, se for bem-sucedido, o Walmart espera expandir o sistema para outros territórios. Além disso, para dar suporte aos seus serviços, a empresa construiu uma plataforma de drones de 7,6 metros para decolagem e pouso.
“A aeronave autônoma da Zipline representa uma oportunidade incrível de oferecer aos clientes uma opção de entrega sob demanda para itens de que precisam agora, como um termômetro, medicamentos de venda livre ou um kit de fraldas de emergência”, disse Tom Ward, vice-presidente do Walmart nos EUA.
“Além disso, as aeronaves da Zipline podem ajudar a fornecer acesso imediato a itens necessários para populações de difícil acesso e em risco, como comunidades rurais e idosos. Ao levar essa tecnologia revolucionária para a comunidade rural de Pea Ridge, Arkansas, continuamos buscando maneiras de tornar as compras no Walmart convenientes e fáceis para todos”, acrescentou Ward.
Em testes realizados com clientes específicos, um pedido pode ser criado para entrega pelo aplicativo Zipline. Para isso, é necessário que o cliente tenha solicitado o produto para que um colaborador o retire e o embale para, finalmente entregá-lo à Zipline e, posteriormente, realize as manobras correspondentes para executar a entrega via drone.