A Quarta Revolução Industrial está avançando a passos largos e transformando o mundo. Na Mox, revelamos as vantagens de transformar sua loja em uma plataforma de e-commerce. Redução de Custos: Uma das vantagens mais significativas é a redução dos custos fixos com a manutenção de um espaço físico e a previsibilidade de pagar as despesas mensalmente. Ter um negócio que vende online economiza grande parte das despesas, além de gerar estabilidade nas vendas e nos custos. Vender online pode ser uma grande ajuda para as empresas, já que com uma loja virtual você só precisa pagar pelos serviços de hospedagem, inicialmente pelo design e programação, e pela gestão do website. Economia com Publicidade: Você pode economizar custos, desde que não comprometa a qualidade dos serviços e produtos. A publicidade tradicional é coisa do passado; esqueça os panfletos, eles não serão mais eficazes. Com esse meio de comunicação em massa, você pode alcançar mais pessoas através de anúncios pagos diretamente aos seus clientes em potencial. Por isso, é importante conhecer seu público-alvo. Além de definir a persona do comprador, você precisa saber como se conectar com esse público. Comunicação direta com seus clientes: A comunicação constante com o cliente faz parte da apresentação da sua marca para entender o que ele deseja. Para isso, é necessário se conectar com ele e levar em consideração suas opiniões sobre seu produto e/ou marca. Além disso, ofereça atendimento ao cliente respondendo a perguntas, dúvidas ou reclamações. Multiplataforma: Para se conectar com seus clientes por meio de conteúdo relevante, você pode optar por usar as redes sociais. Facebook, Twitter ou blogs são canais e plataformas de comunicação que reúnem muitas pessoas dispostas a compartilhar sua experiência com sua marca com amigos e conhecidos. A concorrência sempre estará presente. Por isso, é importante ter sua própria plataforma online, além de oferecer compras convenientes e opções de pagamento facilitadas. Saia na frente da concorrência e ofereça esse serviço como um diferencial da sua marca. Novas tecnologias: A quarta revolução industrial já começou, priorizando a digitalização, a tecnologia e a conveniência. As pessoas já estão acostumadas a usar a internet para pagamentos e compras online. Certifique-se de contratar uma empresa de transporte confiável que complemente seu excelente atendimento ao cliente. Proximidade Digital: Muitas lojas agora oferecem vendas online. A maioria dos clientes navega na internet usando dispositivos móveis, o que significa que sua marca está na palma da mão deles. A chave é garantir que o design do seu site seja responsivo, para que os usuários possam acessá-lo por meio de celulares, tablets ou computadores. Descontos ou Cupons: Lojas online têm a oportunidade de oferecer descontos ou cupons para novos clientes. Isso permite atrair novos clientes de diferentes perfis: idade, nível socioeconômico e idade, já que todos terão acesso. Visibilidade: A internet é o melhor lugar para expandir o alcance do seu produto e/ou marca. Ter uma plataforma online ajudará você a aumentar sua base de clientes em potencial. Além disso, esse formato permite alcançar públicos que não estão na sua cidade ou mesmo no seu país, e você terá um serviço disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.