Facebook, WhatsApp e Instagram foram os aplicativos que começaram a apresentar problemas de conectividade às 12h25 da segunda-feira, 4 de outubro. A interrupção do serviço foi relatada por usuários em todo o mundo. Os serviços impediram os usuários de fazer chamadas e enviar e receber mensagens de texto por várias horas. Ao acessar o Instagram pela web, a mensagem \"Erro do servidor 5xx\" aparecia, e o aplicativo não permitia que os usuários buscassem outros usuários, carregassem fotos, visualizassem stories, verificassem mensagens, entre outras funções. Embora o aplicativo do Facebook estivesse acessível, o impacto foi menos severo do que no Instagram e no WhatsApp. \"Estamos cientes de que algumas pessoas estão com dificuldades para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para restabelecer o serviço normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente\", declarou o Facebook via Twitter. \"Estamos cientes de que algumas pessoas estão com dificuldades para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para restabelecer o serviço normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente\", afirmou o Facebook via Twitter. \" A última situação desse tipo ocorreu em 9 de junho de 2021. No entanto, a interrupção desta segunda-feira — que também coincidiu com mais uma edição do CyberDay — foi uma das mais longas e lembrou a queda do WhatsApp em fevereiro de 2014, quando o serviço ficou indisponível por 12 horas durante sua aquisição pelo Facebook. Os usuários recorreram às redes sociais: Telegram e Twitter. Uma das métricas curiosas do dia foi a palavra \"WhatsApp\", que foi repetida mais de meio milhão de vezes no Twitter. Em um tom mais sério, estima-se que a interrupção do serviço tenha resultado em um prejuízo imediato de US$ 6,6 milhões para Mark Zuckerberg, embora os efeitos no mercado de ações provavelmente só sejam sentidos em 5 de outubro.