Esta é a opção \"Catálogo\", muito útil para pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes corporações. Ela permite exibir todos os seus produtos e/ou serviços disponíveis para os usuários. Também proporciona acesso rápido e fácil às informações ao utilizar o serviço de atendimento ao cliente.
Para criar um catálogo, você precisa usar o aplicativo WhatsApp Business. Os consumidores não precisam trocar de aplicativo; eles podem interagir com a empresa usando o WhatsApp normalmente.
Veja como criar um catálogo de produtos no WhatsApp:
- Primeiro, baixe e/ou abra o aplicativo WhatsApp Business e selecione \"Configurações\" no menu no canto superior direito.
- Em seguida, acesse \"Configurações da empresa\" e selecione a opção \"Catálogo\". Se a opção \"Catálogo\" não aparecer, você precisa atualizar o aplicativo WhatsApp Business; talvez você não tenha a versão mais recente.
- Toque em \"Adicionar um produto ou serviço\" e selecione o símbolo (+) para adicionar imagens. Você pode selecioná-las da galeria de imagens do seu telefone ou abrir a câmera para tirar uma foto.
- Digite o nome e os detalhes do produto. Toque em Salvar e repita quantas vezes forem necessárias para adicionar cada produto do catálogo da empresa ao WhatsApp.
Os usuários também terão acesso direto ao catálogo, onde poderão visualizar todos os produtos e serviços disponíveis.
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