O marketing viral é uma estratégia de comunicação na qual as pessoas transmitem rapidamente uma mensagem para outras, com o objetivo de fazer com que essa mensagem se espalhe rapidamente por meio da disseminação. É semelhante ao marketing boca a boca tradicional, porém virtual e veloz. Um dos objetivos é alcançar a viralização da mensagem, idealmente transmitida por meio de vídeos, comentários, podcasts, etc. Para mensurar o sucesso desse tipo de campanha, é necessário aplicar um conjunto de técnicas por meio de canais online, com o apoio das mídias sociais. O propósito é aumentar as vendas dos produtos e serviços de uma determinada marca, bem como otimizar sua presença online. É importante entender que o marketing viral não é um fim em si mesmo, mas sim parte de uma estratégia cujo propósito é criar um efeito bola de neve entre as pessoas que compartilharão a mensagem com seus amigos. Esse tipo de conteúdo publicitário é sempre bem-vindo pelo público, pois é algo que realmente atrai a atenção. Além disso, não é intrusivo.