DATENSCHUTZRICHTLINIE

Inkrafttreten: 20. Juni 2025

Bei MOX Networks SpA (nachfolgend „MOX®", „MOX", „wir", „uns", „unser") hat der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer und Kunden Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste oder beim Zugriff auf unsere Website https://mox.cl mitteilen, erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen.

1. WELCHE INFORMATIONEN WIR ERHEBEN

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen:

Name, Steuernummer (RUT) oder USt-IdNr.
E-Mail-Adresse
Abrechnungs- und Zahlungsdaten
Domainnamen und Service-Konfigurationen
An den Support gesendete Mitteilungen

1.2 Automatisch erfasste Informationen:

IP-Adresse
Cookies und Sitzungs-IDs
Browser, Betriebssystem und Gerät
Zugriffs- und Nutzungsprotokolle

2. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Verwaltung und Bereitstellung der beauftragten Dienste
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Technischer Support und Kundenservice
Versand relevanter Benachrichtigungen zum Dienst
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
Verbesserung der Qualität unserer Dienste

3. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgender Grundlage:

Vertragserfüllung
Ihre Einwilligung
Gesetzliche Verpflichtungen
Berechtigtes Interesse

4. AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke notwendig ist und eine aktive Vertragsbeziehung besteht. Danach können die Daten weiter aufbewahrt werden, sofern dies gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

5. WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

An autorisierte Dienstleister
Auf gesetzliche Anforderung oder Anordnung einer zuständigen Behörde
An verbundene Unternehmen zu betrieblichen Zwecken
Im Fall einer Unternehmensumstrukturierung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals.

6. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Cookies, um:

Sitzungen zu authentifizieren
Präferenzen zu speichern
Traffic und Verhalten zu messen
Die Nutzererfahrung zu verbessern

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, dies kann jedoch bestimmte Funktionen beeinträchtigen.

7. DATENSICHERHEIT

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ein, wie zum Beispiel:

Zugriffsbeschränkungen auf Informationen
Verschlüsselung sensibler Daten
Firewalls und Systeme zur Angriffserkennung

8. RECHTE DER BETROFFENEN

Sie können die folgenden Rechte ausüben:

Auf Ihre Daten zugreifen
Berichtigung oder Aktualisierung verlangen
Der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken
Datenübertragbarkeit verlangen (sofern zutreffend)
Ihre Einwilligung widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.

9. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

In bestimmten Fällen können Daten auf Servern außerhalb Chiles verarbeitet werden, wobei geeignete Schutzmechanismen Anwendung finden.

10. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Richtlinie ändern, um regulatorische Änderungen oder Anpassungen am Dienst widerzuspiegeln. Wir informieren Sie über relevante Änderungen auf der Website oder per E-Mail.

11. RECHTLICHER KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu einem unserer rechtlichen Dokumente haben oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie uns über unser Kontaktformular schreiben.

MOX NETWORKS SpA
RUT: 77.154.515-7
Barros Arana 492, of 78. Concepción, Chile.
Chile: https://mox.cl
Latam: https://mox.one

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.