ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Inkrafttreten: 20. Juni 2025

Willkommen bei MOX Networks SpA (nachfolgend „MOX", „wir", „uns" oder „unser"). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung aller Dienste, die MOX über die Websites https://mox.cl, https://mox.one und ihre Subdomains anbietet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf VPS, dedizierte Server, VPN, Webhosting, Domainregistrierung, Proxys, Softwareentwicklung und sonstige ergänzende Dienste, die hinzugefügt werden können.

Die Nutzung unserer Dienste impliziert die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Wenn Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1. DEFINITIONEN

Kunde oder Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienste beauftragt, darauf zugreift oder sie nutzt.
Kontrollpanel: Online-Plattform, über die der Kunde seine beauftragten Dienste verwaltet.
Kundeninhalt: Alle Daten, Dateien, Software, Informationen, multimedialen Inhalte oder Codes, die vom Kunden in unsere Dienste hochgeladen, gespeichert, übertragen oder verarbeitet werden.
Dienste: Jede von MOX bereitgestellte Leistung, einschließlich kostenloser oder kostenpflichtiger Dienste.

2. ANNAHME UND ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung der Dienste die ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme dieser Bedingungen impliziert. MOX behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Annahme.

3. REGISTRIERUNG UND PFLICHTEN DES KUNDEN

Zur Nutzung der Dienste muss sich der Kunde durch Angabe genauer, aktueller und vollständiger Informationen registrieren. Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle unter seinem Konto durchgeführten Aktivitäten.

Der Kunde verpflichtet sich:

Die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
Geistige Eigentumsrechte nicht zu verletzen.
Die Sicherheit oder Integrität der MOX-Infrastruktur nicht zu beeinträchtigen.
Keine automatisierte Software ohne vorherige Genehmigung mit den Diensten interagieren zu lassen.
Der Kunde erklärt, die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP) gelesen und akzeptiert zu haben, verfügbar unter die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.

4. VERFÜGBARKEIT UND SERVICE-LEVELS

MOX verpflichtet sich, eine hohe Verfügbarkeit seiner Dienste zu gewährleisten, mit Ausnahme geplanter Wartungsunterbrechungen oder höherer Gewalt. Einige Dienste können besonderen Service-Level-Vereinbarungen (SLA) unterliegen, die auf Anfrage oder im Kundenportal verfügbar sind.

MOX garantiert keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb der Dienste, ergreift jedoch alle zumutbaren Maßnahmen, um Stabilität und Kontinuität sicherzustellen.

5. AKZEPTABLE NUTZUNG UND UNTERSAGTES VERHALTEN

Der Kunde verpflichtet sich, die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP) einzuhalten, insbesondere:

Keinen Spam zu versenden.
Keine rechtswidrigen Inhalte zu speichern oder zu übertragen (Kinderpornografie, Terrorismus, Phishing, Malware).
Keine Proxys oder VPNs für verbotene Aktivitäten zu nutzen.
Den Dienst anderer Kunden oder die MOX-Infrastruktur nicht negativ zu beeinträchtigen.

6. ZAHLUNG, VERLÄNGERUNG UND ERSTATTUNGEN

Die Dienste werden automatisch und im Voraus gemäß dem beauftragten Zyklus abgerechnet. Bei Nichtzahlung können die Dienste nach festgelegten Karenzzeiten gesperrt oder beendet werden.

Erstattungsrichtlinien:

Einige Dienste können Geld-zurück-Garantien enthalten.
Maßgeschneiderte Dienste, Entwicklung oder Lizenzen sind nicht erstattungsfähig.
Bei Sperrung wegen Missbrauchs erfolgt keine Erstattung.

7. GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZEN

Alle von MOX entwickelten Inhalte und Software sind ausschließliches Eigentum von MOX oder seinen Lizenzgebern. Der Kunde erwirbt keine Rechte an der Software über die eingeschränkte Nutzung im Rahmen des beauftragten Dienstes hinaus.

Der Kunde behält das Eigentum an seinen Inhalten, gewährt MOX jedoch eine eingeschränkte Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung und Anzeige dieser Inhalte im Rahmen der Diensterbringung.

8. HAFTUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

MOX haftet nicht für:

Datenverluste, die vom Kunden nicht gesichert wurden.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Dienste.
Malware-Infektionen, Angriffe oder Zugriffsverluste durch kompromittierte Passwörter.
Fehler des Kunden oder Dritter bei der Konfiguration ihrer Dienste.

9. VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

MOX verarbeitet die Daten des Kunden gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. MOX verpflichtet sich, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen. Bei Auftragsverarbeitung ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) abzuschließen.

10. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG

Der Vertrag gilt, solange der Kunde aktive Dienste unterhält oder die Kündigung nicht ausdrücklich beantragt. MOX kann das Vertragsverhältnis bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese Bedingungen beenden.

Im Falle einer Beendigung:

Der Kunde muss seine Daten vor der Beendigung herunterladen.
MOX löscht die Inhalte nach einer angemessenen Frist.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Chile. Etwaige Streitigkeiten werden von den ordentlichen Gerichten mit Sitz in Santiago entschieden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

12. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

MOX® haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Nutzern, die gegen diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung oder geltende rechtliche Vorschriften verstoßen. Die missbräuchliche Nutzung der beauftragten Dienste liegt allein in der Verantwortung des Kontoinhabers. MOX haftet in keinem Fall für Schäden, Verluste oder Sanktionen, die aus rechtswidrigen Handlungen Dritter über seine Dienste resultieren.

13. RECHTLICHER KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu einem unserer rechtlichen Dokumente haben oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie uns über unser Kontaktformular schreiben.

MOX NETWORKS SpA
RUT: 77.154.515-7
Barros Arana 492, of 78. Concepción, Chile.
Chile: https://mox.cl
Latam: https://mox.one

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert haben.